O roubo e furto de celulares é um dos crimes mais comuns nas grandes cidades brasileiras, causando prejuízos financeiros e emocionais para milhões de pessoas todos os anos. Pensando nisso, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) lançou o Programa Celular Seguro, uma solução gratuita que permite bloquear rapidamente o aparelho e os aplicativos bancários, reduzindo o risco de fraudes e o uso indevido de dados pessoais.
Entenda como funciona o Celular Seguro, quem pode usar, como cadastrar seu celular e o que fazer em caso de perda ou roubo.
O que é o Celular Seguro?
O Celular Seguro é uma plataforma desenvolvida pelo MJSP em parceria com:
- Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)
- Febraban (Federação Brasileira de Bancos)
- Operadoras de telefonia
- Instituições financeiras
O objetivo é criar um sistema unificado de alertas: ao registrar o roubo ou furto do celular, o aplicativo aciona automaticamente os parceiros do projeto, que podem bloquear o aparelho, apps bancários e outros serviços vinculados.
Dessa forma, além de reduzir os prejuízos financeiros, a iniciativa busca desestimular a prática criminosa, já que o aparelho se torna rapidamente inutilizável.
Quem pode utilizar o serviço?
Qualquer cidadão brasileiro com conta no Gov.br pode usar o serviço.
O cadastro é gratuito e o programa permite registrar quantos aparelhos forem necessários, desde que a linha esteja vinculada ao CPF do usuário.
Como cadastrar seu celular no Programa Celular Seguro
O passo a passo é simples. Veja como se proteger:
1. Instale o aplicativo
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular e busque por “Celular Seguro”.
- Baixe e instale o app.
- Também é possível acessar pelo site: gov.br/celularseguro.
2. Faça login com Gov.br
- Abra o aplicativo e toque em “Entrar com Gov.br”.
- Use seu CPF e senha para autenticar o acesso.
3. Aceite os Termos de Uso
- Leia os Termos de Uso e Privacidade, que listam todas as instituições parceiras do projeto.
- Clique em “Concordo” para continuar.
4. Cadastre pessoas de confiança
- Adicione pessoas de confiança que poderão emitir alertas em seu nome caso você perca o aparelho.
- Essa medida é útil se o celular for roubado e você estiver impossibilitado de acessar a internet.
5. Registre seu aparelho
- Clique em “Cadastrar Telefone” e inclua os dados do seu celular.
- Lembre-se: o número da linha deve estar vinculado ao seu CPF para que o alerta funcione.
Como emitir um alerta em caso de roubo ou furto
Se o celular for roubado, furtado ou perdido, você ou sua pessoa de confiança poderá emitir um alerta imediato.
Passos para emitir o alerta:
- Acesse o aplicativo ou o site do Celular Seguro.
- Vá em “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança”.
- Escolha o aparelho afetado e clique em “Alerta”.
- Anote o número de protocolo que será exibido na tela – ele será necessário para eventuais atendimentos junto às instituições parceiras.
Após o alerta, os bancos e operadoras recebem a notificação e iniciam o bloqueio automático do aparelho e de serviços vinculados, dificultando qualquer uso indevido.
Benefícios do Celular Seguro
- Bloqueio rápido de aparelhos e apps bancários
- Diminuição do risco de fraudes financeiras
- Acesso gratuito para todos os cidadãos
- Sistema integrado com bancos e operadoras de telefonia
- Possibilidade de alertar mesmo que o aparelho não esteja em suas mãos
Perguntas Frequentes
1. O serviço é pago?
Não. O Celular Seguro é totalmente gratuito.
2. Posso registrar mais de um aparelho?
Sim. Não há limite de dispositivos cadastrados.
3. Preciso registrar boletim de ocorrência?
O boletim não é obrigatório para emitir o alerta, mas é recomendado para fins legais e de seguro.
4. Posso emitir alerta se o número não estiver no meu CPF?
Não. O sistema só funciona com linhas vinculadas ao CPF do usuário.
Conclusão
O Programa Celular Seguro representa um avanço na proteção digital dos brasileiros, trazendo mais segurança e agilidade em casos de roubo e furto. Registrar seu celular e cadastrar pessoas de confiança são passos simples que podem evitar grandes prejuízos.
Se você ainda não utiliza o aplicativo, baixe agora o Celular Seguro e mantenha seus dados e finanças protegidos.
💬 E você, já conhecia o Celular Seguro? Deixe seu comentário abaixo e compartilhe sua experiência!