A Caixa Econômica Federal oferece diversos canais de atendimento para atender às necessidades dos seus clientes. Abaixo estão listados os principais números de contato da instituição, categorizados por área de atendimento.
Atendimento ao Cliente
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
- Telefone: 0800 104 0104
- Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Finalidade: Informações gerais, reclamações, cancelamentos e sugestões.
Ouvidoria
- Ouvidoria da Caixa
- Telefone: 0800 725 7474
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
- Finalidade: Atendimento de manifestações não solucionadas pelos canais regulares.
Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) para deficientes auditivos ou de fala
- Telefone: 0800 726 2492
- Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Cartões
- Atendimento Cartões Caixa
- Telefone: 0800 726 0101
- Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Finalidade: Informações, consultas, transações e serviços relacionados a cartões de crédito e débito.
Habitação
- Central de Atendimento Caixa Habitação
- Telefone: 0800 726 0505
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
- Finalidade: Informações e serviços relacionados a financiamentos habitacionais.
Internet Banking
- Suporte Técnico Internet Banking Caixa
- Telefone: 3004 1104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726 0104 (demais regiões)
- Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Finalidade: Suporte técnico para utilização do Internet Banking.
Atendimento Empresarial
- Central de Atendimento Empresarial
- Telefone: 4004 4001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais regiões)
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h
- Finalidade: Atendimento exclusivo para pessoas jurídicas.
Atendimento Social
- Central de Atendimento Social
- Telefone: 0800 726 0207
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 21h
- Finalidade: Informações e serviços relacionados a benefícios sociais, como FGTS, PIS, seguro-desemprego, entre outros.
Referências
- Site Oficial da Caixa Econômica Federal: www.caixa.gov.br
Esta lista é uma compilação dos principais canais de atendimento da Caixa Econômica Federal, visando facilitar o acesso dos clientes às informações necessárias para resolver suas questões de forma eficaz e rápida.
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