O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem facilitado a vida dos cidadãos com o aplicativo e site Meu INSS. Com mais de 100 serviços disponíveis, você não precisa mais se deslocar até uma Agência da Previdência Social para fazer seu requerimento. Mas, o que fazer quando seu pedido fica parado no sistema por falta de algum documento? Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a anexar documentos no Meu INSS.
O que é o Cumprimento de Exigência?
O cumprimento de exigência ocorre quando, durante a análise do requerimento de um benefício, são identificadas pendências documentais que precisam ser sanadas. Essas pendências são comunicadas ao segurado por notificação no aplicativo, por e-mail ou por mensagem de texto (SMS).
Como Anexar Documentos no Meu INSS
- Acesse o Meu INSS pelo site ou aplicativo para Android e iOS.
- Clique em “Acessar com gov.br” e entre na sua conta com o CPF e a senha.
- Encontre o ícone de “Cumprimento de exigência”.
- Clique no protocolo.
- Responda que está cumprindo a exigência.
- Agora anexe o seus arquivos clicando no +.
Canais Alternativos
Se você tiver dificuldade no acesso ao Meu INSS ou preferir o atendimento presencial, é possível agendar o atendimento pelo telefone 135. As ligações são gratuitas para celular e telefone fixo. Nesse caso, será preciso comparecer à agência do INSS no dia e horário marcados, com os documentos originais solicitados.
Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Lembre-se, o INSS está à um “clique” de distância.
