Depois de solicitar um benefício ou serviço no INSS, é essencial acompanhar o andamento para saber se há pendências, quando sairá o resultado e, em caso de negativa, qual foi o motivo. Felizmente, o sistema Meu INSS permite fazer essa consulta online, de forma simples e gratuita.
Aprenda como consultar pedidos no Meu INSS, quais informações aparecem na tela e o que fazer caso o pedido esteja parado ou tenha sido negado.
🎯 Por que acompanhar seu pedido?
Acompanhar o andamento no Meu INSS ajuda a:
- Evitar atrasos na concessão do benefício
- Enviar documentos complementares dentro do prazo
- Saber a data exata de concessão e início do pagamento
- Entender os motivos de uma eventual negativa
- Solicitar recursos ou prorrogações rapidamente
📲 Como consultar pedidos no Meu INSS
Você pode acompanhar de duas formas: pelo site oficial ou pelo aplicativo para celular.
🔹 Passo a passo:
- Acesse o Meu INSS
👉 https://meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo na Google Play ou App Store. - Faça login com sua conta Gov.br
- Informe CPF e senha
- Caso não tenha cadastro, crie gratuitamente no próprio site
- No menu inicial, clique em “Consultar Pedidos”
- A lista mostrará todos os pedidos feitos no seu CPF
- Selecione o pedido que deseja acompanhar
- Veja o número do protocolo
- Confira a data de entrada e o serviço solicitado
- Veja o status atual (em análise, concedido, indeferido, aguardando documentos, etc.)
📌 Principais status que podem aparecer
| Status no Meu INSS | Significado |
|---|---|
| Em análise | Pedido está em avaliação pelo INSS |
| Exigência de documentos | Falta enviar documentos solicitados |
| Concedido | Pedido aprovado, aguardando pagamento |
| Indeferido | Pedido negado; é possível recorrer |
| Em fila de análise | Pedido aguardando início da avaliação |
| Cancelado | Pedido foi encerrado por solicitação ou ausência do segurado |
🛠️ Como enviar documentos complementares
Se o status indicar pendência de documentos:
- Acesse o mesmo pedido no Meu INSS
- Clique em “Cumprir Exigência”
- Anexe os arquivos solicitados (em PDF, JPG ou PNG)
- Envie e aguarde a atualização do status
📌 Importante: o prazo para envio é curto (geralmente 7 dias). Se não enviar, o pedido pode ser arquivado.
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🔁 Como recorrer de um pedido negado
Caso o resultado seja indeferido:
- No pedido, clique em “Recorrer”
- Preencha o motivo e anexe documentos que reforcem seu direito
- Acompanhe o recurso pelo mesmo caminho de consulta
📅 Prazo de análise do INSS
O prazo oficial para o INSS analisar pedidos é de até 45 dias, mas pode variar conforme o tipo de benefício e a complexidade do caso.
❓ FAQ — Perguntas Frequentes
- Posso consultar pedidos antigos?
Sim. O sistema mostra todos os pedidos feitos no seu CPF, inclusive os já concluídos. - Consigo ver a data do pagamento pelo “Consultar Pedidos”?
Não diretamente. Para isso, acesse “Extrato de Pagamento de Benefício” no Meu INSS. - O pedido sumiu da lista, e agora?
Pode ser instabilidade do sistema. Tente novamente mais tarde ou ligue para o 135. - Posso consultar o pedido de outra pessoa?
Somente com procuração cadastrada no INSS.
✅ Conclusão
Consultar pedidos no Meu INSS é um passo fundamental para garantir que seu benefício seja concedido sem atrasos e com todos os documentos corretos. O acompanhamento online é rápido, gratuito e evita surpresas desagradáveis.
Se o seu pedido está parado ou foi negado, aja rapidamente para corrigir ou recorrer.
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