Telefone do INSS: Como ligar e tirar suas dúvidas
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é o órgão responsável por administrar os benefícios previdenciários dos trabalhadores brasileiros, como aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença, salário-maternidade, entre outros.
Para facilitar o acesso dos cidadãos aos seus serviços, o INSS disponibiliza diversos canais de atendimento, sendo um deles o telefone. Neste artigo, você vai aprender como ligar para o INSS e tirar suas dúvidas sobre os benefícios e os procedimentos necessários para solicitá-los.
Qual é o número do telefone do INSS?
O número do telefone do INSS é 135. Ele está disponível para receber chamadas de qualquer lugar do Brasil, de segunda a sábado, das 07h às 22h (horário de Brasília).
Ao ligar no SAC do INSS será solicitado inicialmente o número do seu CPF ou do CPF do detentor de quem está em busca do benefício. Em seguida, você poderá escolher entre as opções oferecidas pelo menu eletrônico ou falar com um atendente.
Como é considerado um serviço de utilidade pública, as ligações oriundas de telefones fixo e orelhões são gratuitas, ou seja, o telefone funciona como se fosse 0800. Já as ligações feitas de celular têm custo de ligação local.
O que posso fazer pelo telefone do INSS?
Pelo telefone do INSS você pode:
- Agendar ou cancelar perícias médicas;
- Consultar o andamento de pedidos de benefícios;
- Solicitar extratos e comprovantes de rendimentos;
- Obter informações sobre os serviços e os benefícios do INSS;
- Fazer reclamações, sugestões ou elogios;
- Falar com a ouvidoria.
Quais são os outros canais de atendimento do INSS?
Além do telefone, o INSS também oferece outros canais de atendimento para os cidadãos, como:
- O site oficial (https://www.gov.br/inss/pt-br);
- O aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS);
- As redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram);
- As agências físicas (mediante agendamento prévio).
Conclusão
O telefone do INSS é uma forma prática e rápida de tirar suas dúvidas sobre os benefícios previdenciários e realizar alguns serviços sem sair de casa. Basta ligar para o número 135 e seguir as orientações.
Lembre-se de ter em mãos o seu CPF ou o CPF do detentor do benefício e os documentos necessários para cada solicitação. Caso prefira, você também pode usar os outros canais de atendimento do INSS, como o site, o aplicativo ou as agências físicas.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe um comentário abaixo. Até a próxima!
