FAQ – Perguntas Frequentes
Respostas claras para você decidir com segurança.
Sobre a OP Cred
O que é a OP Cred?
A OP Cred é uma plataforma digital de comparação e intermediação de crédito. Conectamos você a bancos e financeiras parceiras, comparando taxas, prazos e condições para apresentar opções adequadas ao seu perfil.
A OP Cred é um banco ou financeira?
Não. A OP Cred não é uma instituição financeira. A aprovação e liberação do crédito são feitas pelos bancos e financeiras parceiras, conforme regras e análise de cada uma.
Por que usar a OP Cred para buscar crédito?
Porque você compara opções em diferentes instituições em um só lugar, economiza tempo e pode aumentar suas chances de encontrar uma proposta com condições mais justas.
Custos, taxas e cobranças
A OP Cred cobra taxa antecipada?
Não. Nunca. Nenhum valor é cobrado antes da liberação do crédito. Se alguém pedir pagamento antecipado em nome da OP Cred, desconfie.
A análise de crédito é gratuita?
Sim. A análise é gratuita e sem compromisso. Você só contrata se quiser, após entender as condições.
A OP Cred cobra comissão do cliente?
Em geral, não há cobrança direta do cliente. Eventuais remunerações podem ocorrer por parcerias com instituições, conforme regras comerciais de intermediação.
Processo de análise e contratação
Como funciona o pedido de análise?
Você envia o pedido, analisamos o seu perfil, comparamos opções e apresentamos as alternativas disponíveis. A contratação só acontece se você concordar com as condições da proposta.
Preciso ser cliente de algum banco específico?
Não. Comparamos opções em vários bancos e financeiras e indicamos a alternativa mais adequada para o seu perfil.
Quanto tempo leva para liberar o empréstimo?
Normalmente entre 24 e 72 horas, dependendo do banco, modalidade e do envio correto da documentação.
Perfil do solicitante
Negativado pode conseguir crédito?
Sim, especialmente em modalidades consignadas (INSS, servidor e CLT), pois o desconto ocorre em folha, conforme regras do banco.
A aprovação é garantida?
Não. A aprovação depende da análise do banco/financeira, considerando renda, margem, histórico e políticas internas.
Modalidades e taxas
Quais tipos de empréstimo posso encontrar na OP Cred?
As opções variam por região e parceiros, mas podem incluir consignado (INSS, público e CLT) e empréstimo pessoal, entre outras modalidades disponíveis.
As taxas são fixas?
As taxas podem variar conforme modalidade, instituição, perfil do cliente, valor e prazo. Por isso, comparar é essencial para encontrar melhor custo-benefício.
Segurança e atendimento
Meus dados estão seguros?
Sim. Tratamos seus dados com responsabilidade e seguindo boas práticas de segurança e a LGPD, usando as informações apenas para análise e encaminhamento de propostas, quando necessário.
O atendimento é humano?
Sim. Nosso atendimento é humano e personalizado, com linguagem clara e orientação responsável.
Alertas contra golpes
Como identificar golpes?
Desconfie de promessas de aprovação garantida, pedidos de pagamento antecipado e contatos fora dos canais oficiais. A OP Cred nunca solicita valores antes da liberação do crédito.
O que fazer se eu receber uma proposta suspeita?
Não realize pagamentos e confirme a informação pelos canais oficiais do site antes de prosseguir com qualquer etapa.