Política de Privacidade – OP Cred

A OP Cred leva a sua privacidade a sério e se compromete a proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, serviços ou canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quais dados coletamos?

A OP Cred pode coletar os seguintes tipos de dados:

a) Dados informados pelo usuário

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• Endereço
• Informações de renda ou benefício (quando aplicável)
• Dados necessários para análise de crédito

b) Dados coletados automaticamente

• IP
• Navegador e dispositivo
• Páginas acessadas
• Cookies e identificadores únicos
• Tempo de navegação
• Origem do acesso (Google, redes sociais etc.)

c) Dados de comunicação

• Mensagens enviadas via formulário
• Conversas via WhatsApp
• Interações com atendimento
• Solicitações de análise

Nenhum dado sensível é coletado sem necessidade ou sem autorização explícita.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados são utilizados para:

• Realizar análise de crédito
• Encaminhar sua solicitação às instituições financeiras parceiras
• Comparar taxas e condições de empréstimos
• Melhorar sua experiência no site
• Entrar em contato sobre sua solicitação
• Enviar atualizações ou informações relevantes (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir segurança contra fraudes

Nunca utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima.

3. Compartilhamento de dados

A OP Cred não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Informações podem ser compartilhadas somente com:

• Bancos e financeiras parceiras, para análise e aprovação de crédito
• Plataformas de atendimento e automação (como WhatsApp Business API)
• Serviços de hospedagem, segurança e análise de tráfego
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

O compartilhamento é feito apenas quando necessário, com fornecedores que seguem padrões elevados de segurança.

4. Segurança dos dados

A OP Cred utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia
• Ambientes seguros de armazenamento
• Controle de acesso
• Monitoramento de tráfego malicioso
• Uso de SSL (HTTPS)
• Políticas internas de segurança

Mesmo com todos os cuidados, nenhum sistema é 100% inviolável, mas adotamos práticas rigorosas para minimizar riscos.

5. Retenção e exclusão dos dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• Finalização de sua análise
• Cumprimento de obrigações legais
• Registro de solicitação
• Melhoria dos serviços

Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento (exceto quando houver exigência legal de retenção).

6. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Você tem direito de:

• Acessar seus dados
• Solicitar correção
• Solicitar exclusão
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Obter informações sobre o uso dos dados
• Opor-se ao processamento em certos casos

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail:

📧 comercial@opcred.com

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Entender como o site é utilizado
• Personalizar conteúdos
• Otimizar anúncios e campanhas

Saiba mais em nossa Política de Cookies:
➡️ /politica-de-cookies/

8. Envio de comunicações

Ao fornecer seu telefone, e-mail ou WhatsApp, você autoriza a OP Cred a:

• Entrar em contato sobre sua solicitação
• Enviar orientações e informações de crédito
• Notificar atualizações importantes

Você pode solicitar cancelamento a qualquer momento.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para serviços ou sites de terceiros. A OP Cred não se responsabiliza pelas práticas externas de privacidade, recomendando que você leia as políticas dos sites acessados.

10. Alterações desta Política

A OP Cred pode atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 11/12/2025

11. Como falar com o responsável pelos dados?

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, envie uma mensagem para:

📧 comercial@opcred.com